O Ministro da Modernização do Estado e da Administração Pública, afirmou, esta segunda-feira, 07 de abril, durante a inauguração do balcão de atendimento da Inspeção Geral do Ordenamento do Território, da Construção e da Imobiliária (IGOTCI), instalado no Ministério das Infraestruturas, do Ordenamento do Território e Habitação (MIOTH) que, com a instalação dos balcões de atendimento nos diferentes serviços do Estado, o Governo de Cabo Verde está a corporizar aquilo que entende ser o verdadeiro modelo de atendimento na Administração Pública.
“Este é um novo conceito de uma Administração moderna, aberta, que quer ser mais próxima dos cidadãos, mas também mais, mais eficiente na sua resposta e mais amiga no seu relacionamento com as pessoas e com as empresas”, sublinhou o Ministro, para quem o modelo aplicado na Casa do Cidadão, referenciado como sendo de excelência, deve ser disseminado “em todos os serviços do Estado”.
O balcão implementado pelo Ministério da Modernização do Estado e da Administração Pública, através da Direção Nacional da Modernização do Estado, em parceria com o MIOTH, através do IGOTCI, oferece uma multiplicidade de serviços, tanto do MIOTH, como da Casa do Cidadão.
“Um balcão que não só oferece serviços que são importantes para o Ministério das Infraestruturas, como licenciamentos e alvarás, como também disponibiliza uma multiplicidade de serviços oferecidos pela Casa do Cidadão, ou seja, a pessoa vem cá para, interessado no alvará das obras públicas, mas pode simultaneamente tirar aqui o registro criminal, pode ter acesso a uma certidão da Civil, pode também, ao mesmo tempo constituir uma empresa, adquirir um outro licenciamento, portanto, toda aquela panóplia de serviços que é oferecida na Casa do Cidadão encontra aqui, porquanto os diversos serviços públicos estão aqui concentrados de sorte a que o cidadão não tenha que ser deslocado por vários sítios ou várias localidades para poder ter acesso ao serviço público do Estado”, explicou o Ministro à imprensa.
Um dos elementos estruturantes desse balcão de atendimento, sublinhou Eurico Monteiro, é a simplificação, porque “todo o circuito está simplificado na forma de atender mais rapidamente aos cidadãos e às empresas”.
